Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana MZPlay mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform hiburan digital terkemuka Malaysia.
MZPlay mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengurusan data ahli.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi MZPlay berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan MZPlay, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti — kami ditulis dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan.
MZPlay adalah platform hiburan digital yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia. Kami amat serius dalam melindungi privasi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang:
Dasar ini tidak terpakai kepada laman web, aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi laman web lain secara berasingan.
Kami mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform MZPlay. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina | Semasa pendaftaran & proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Semasa pendaftaran & kemaskini profil |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Semasa proses deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan Platform | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, tempoh sesi | Secara automatik semasa penggunaan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Secara automatik melalui kuki & log |
| Dokumen Pengesahan | Salinan kad pengenalan, bil utiliti, gambar selfie | Semasa proses KYC lanjutan |
Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, data biometrik atau afiliasi politik melainkan diwajibkan oleh undang-undang.
MZPlay menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menyampaikan perkhidmatan yang berkualiti kepada anda. Tujuan-tujuan utama penggunaan data adalah:
MZPlay tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak diingini:
Walaupun kami mengambil serius langkah keselamatan, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, MZPlay akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
MZPlay menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan jenis kuki berikut:
Sebagai ahli MZPlay, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin
Meminta sekatan pemprosesan data anda semasa sebarang pertikaian diselesaikan
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan MZPlay melalui Live Chat atau emel rasmi kami. Kami akan bertindak balas kepada permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghalang kami daripada memenuhi permintaan tersebut sepenuhnya.
MZPlay hanya menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Panduan am tempoh pengekalan adalah seperti berikut:
Apabila tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan dengan selamat atau dijadikan tanpa nama secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
MZPlay adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk:
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara lain selain Malaysia, terutamanya dalam konteks penggunaan pembekal perkhidmatan teknologi dan infrastruktur awan antarabangsa.
Apabila data anda dipindahkan ke luar Malaysia, MZPlay memastikan perlindungan yang mencukupi dengan:
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus:
Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa berkaitan mengikut undang-undang yang terpakai.
Enam lapisan perlindungan data yang kami laksanakan untuk menjaga keselamatan maklumat peribadi setiap ahli
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan MZPlay disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini. Maklumat sensitif seperti butiran bank dan dokumen pengenalan diri disulitkan semasa disimpan menggunakan AES-256.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan teknologi semak muka dan pengesahan dokumen automatik yang dijalankan dalam persekitaran terpencil yang selamat. Dokumen asal anda tidak pernah disimpan dalam bentuk tidak disulitkan.
Data ahli hanya boleh diakses oleh kakitangan yang mempunyai autoriti tugas yang sah. Setiap akses dilog, dipantau dan diaudit secara berkala. Prinsip "perlu tahu" dipatuhi ketat dalam semua operasi dalaman kami.
Sistem kecerdasan buatan kami memantau corak akses dan transaksi secara masa nyata. Sebarang aktiviti luar biasa — termasuk cubaan log masuk mencurigakan atau corak transaksi tidak normal — akan dicetuskan sebagai amaran segera.
MZPlay mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan. Pengauditan pematuhan dalaman dijalankan setiap suku tahun.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, MZPlay berkomited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera untuk meminimumkan impak.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli MZPlay berkaitan keselamatan dan privasi data
Masih ada soalan? Kunjungi halaman FAQ kami atau hubungi sokongan pelanggan 24/7.
Platform hiburan digital Malaysia yang mengutamakan keselamatan dan privasi ahli. Lebih 1,000 pilihan permainan menanti anda dalam persekitaran yang selamat, adil dan dipercayai.